zalai.eu

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Jacques Gaignard
Res Le Prado - Bât K
16 rue d’Alembert
33400 TALENCE
Tél. 06 01 75 81 15
j.gaignard@zalai.eu
 
Tél fixe : ( coût appel local )
09 50 37 25 72
 

 

TARIFS :
1h30 à domicile sur Bordeaux Métropole (déplacement offert) 60€ TTC.
 
15€ par demi-heure supplémentaire.
Interventions à domicile de 9h à 21h du lundi au samedi.
 
Garantie : Si votre problème n’est pas résolu vous n’avez rien à payer, même pas les frais de déplacement !

 
 




   
Dépannages informatiques à domicile
Bordeaux Métropole et Gironde


DEPANNAGES ET CONFIGURATIONS PC
Windows toutes versions
- Suppression des virus
- Correction des lenteurs et pub intempestives
- Optimisations système
- Réinstallation complète de votre PC
- Installations d’équipements (webcam, imprimante, ... )
- Communications avec votre tél ou tablette
INTERNET
- Installation, Sécurisation, Formations
CONSEILS
- Choix d’équipements
- Sécurité
- Suivre les technologies naissantes
 


Installation d’un ordinateur neuf

Votre ordinateur prêt à l’emploi, sécurisé, et conforme à vos pratiques.
Durée entre 2 et 3 heures

Installation chez vous

- Mise en place initiale avec connexions internet, imprimante, antivirus, ...
- Récupération de vos documents si vous changez de PC
- Initiation à l’environnement Windows 10 et adaptations à vos utilisations.

 


L’expérience du conseil

Des exemples de recherches de solutions

- Parfois les défaillances viennent de l’opérateur.
Vous n’aimez pas vous entendre dire « Appelez la hotline de votre opérateur » ? Nous appelons ensemble la hotline. Les communications sont alors plus directes, plus précises.

- Les chaînes TV Orange depuis l’étranger
Malgré quelques déclarations confuses sur le site de Orange, les chaînes en streaming ne passent que sur le territoire français. Une solution est possible.
- Recherche de logiciel de communication pour la tablette d’une personne tétraplégique et avec de grandes difficultés d’élocution.

 


Téléassistance

Plutôt réservée aux clients déjà connus, la téléassistance peut permettre de dénouer les problèmes les plus urgents. Un logiciel de prise de contrôle à distance doit au préalable être installé.

- Impression d’un billet d’avion sur une imprimante déconfigurée
- Déblocage des emails impossibles à envoyer depuis un lieu de vacances







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